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2004/05/19

人に接する態度

アポイントを取って、正確には依頼を受けて訪ねる某企業にて、
はじめまして、と挨拶をしてにっこり出来ない大人に出会った。
初対面で警戒心を露わにすることは大人とは呼べないか・・・。
どうも、と一言だけ。

ここで、どうしました?気分でも悪いですか?と切り返してしまうと、
おちょくっているかの如く見えて、相手の気分を害してしまう恐れもあるので、
野暮なことはしない。

それは別に失礼なことをした訳でもないのに、機嫌でも悪いのか、無愛想な
半大人は彼意外にもよく居るのでとっさに判断が出来るからだ。

しかし今回は、社内全体にある体質のように思えて仕方が無い企業を
目の当たりにした。正確にはグループ(企業)というべきなのかも知れない。
前回会ったこのグループの会社の人間は、実に横柄、お前はバルカンかカーデ
シア人かと突っ込みを入れてやりたい。恐らくはSTを知ってる連中だろうから。。

怒りの気持ちは微塵も見せず、話をする間に、彼の携帯に呼出が鳴る。
電話を終えて折り畳みの携帯画面、一瞬だったが、そこには幼い子供の
壁紙があった。・・・信じられなかった、こんな一度はやってしまうであろう親ばか
の王道を。。。
そんな、無愛想なはずがない、いや、子供が居るなんて信じたくない!
ますます、わからなくなってしまった。
逆切れして私、何か失礼がありましたでしょうか?と訪ねる訳にも行かず。
何とも重たい彼のペースに引きずられながら仕事を終えた。

相手の態度一つだけで2日分くらいのストレスを食らった気分、疲れた。
仕事なんて空元気でもいいから楽しんでやったほうがいい、毎日なんだし。
彼の同僚や家族に同情、人のフリ見て我がフリ・・・でストレスを封印した。



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コメント

Mr.odo、大変でしたね。
STを知っている人にそんな人がいるなんて!私のそばにも変な社会人います。
仕事で重視するのは人間関係と環境、そして次に内容・・・だなぁ~。えへへ。
(^^ゞ

投稿: イメカ | 2004/05/22 02:17

そうなんですよぉ、
同年代なんだろうけど、技術系企業のさらにその中の技術
の方なのでチョット変った思考を持っていないと出来ない
仕事なのかもしれませんけど、もうこれ以上、○まわりを
無駄にしたり、○ぺいを小出しにしないで欲しいんですよね。

投稿: odo | 2004/05/22 02:47

私は接客業やインストラクターの仕事をしているので、笑顔が商売道具のようなものです。
マニュアル通りの作り笑顔も嫌ですが、別に笑って損はないので笑っていればいいのに、と思います。
そういう方はたぶん、笑う(微笑む)ことが損だと思っているのでは。
あとーそういう人に限って笑顔との表情のギャップが大きいことがあるので、何か冗談めいたことをいって笑わせてみて、「お、今のお顔最高ですねー」とかいってみいると結構それから打ち解けてくれるかも知れません。
子供がいるということですが、たぶんその方も自分の親御さんが笑わない人間だったのでは。
またその子供も無表情な子に育ってしまいますよ。
悪循環ですね。
廻りの人間も暗〜くさせてしまうので、笑わない方が損だと思うんですが、、、、
特に仕事の場合(選べる立場なら)もう二度とそういう人(会社)とは一緒に仕事したくない、と思われてしまうかも知れないし。
ホント皆笑顔で過ごしましょうよ、といいたくなりますね。
お仕事頑張って下さい。
あ、トップの餃子美味しそう。

投稿: hal-3 | 2004/05/26 07:04

hal-3さん、こんばんは。
お客さんだったらたとえ愛想笑顔になっても表情は
自然に出ますよね。
私もこの企業へ出かけて行くとき、現場では教える
立場にあったので面会相手をお客さんとは呼べない
ものの、初めての挨拶くらい、笑顔でやらなきゃね。
どんな仕事、いや、仕事でなくても同じことだと思
いますよ。

マクドでも、smile....¥0-

なんですから、減りませんし損もしない(笑)
緊張感が一気にほぐれるイイ挨拶だと思うのです。

餃子ね、うまいんです。焼くの下手でもこれはいい
んですよ。
売り切りだったようで、もう見かけません。
商品名が残ってないのが...くっ、残念。

投稿: odo | 2004/05/26 22:26

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